Viaggio
PRIME MOTIVAZIONE PER IL VIAGGIO includevano caccia, commerci, pellegrinaggi e, per la nobiltà britannica che intraprese un "Grand Tour" in Europa come rito di passaggio, il desiderio di accrescere il proprio apprezzamento per la cultura e l'arte. Quando i viaggi hanno attirato l'attenzione degli uomini d'affari che hanno visto l'opportunità di commercializzarsi, è diventato quindi necessario trovare nuovi e più ampi motivi per convincere le masse a fare una vacanza.
Questi uomini d'affari decisero che potersi "allontanare da tutto" potesse essere sviluppato come la spinta della loro strategia di marketing.
Nonostante le argomentazioni (di Alain de Botton ne L'arte del viaggio) secondo cui alcuni dei tuoi problemi, come i rapporti con i familiari, spesso si manifestano più fortemente quando sei in vacanza rispetto a quando sei a casa, questa idea di marketing ha funzionato in modo spettacolare. Praticamente tutti possono riempire gli spazi vuoti su alcuni aspetti della loro vita che vorrebbero "allontanarsi" o lasciare alle spalle.
"Paradise" è una costruzione di marketing
Per sfruttare appieno questa intuizione, l'industria (che stava diventando ora) aveva bisogno di basare il proprio marketing su un mondo concettualizzato dove non c'erano problemi e dove i turisti potevano facilmente sospendere la realtà delle loro vite. L'idea ovvia era quella del "paradiso".
Alla radice di molti concetti turistici si trova la nozione di paradiso. La foto classica della spiaggia deserta di sabbia bianca, onde che lambiscono delicatamente e palme solitarie è una rappresentazione del paradiso. Un mondo davanti alle persone. Un mondo in cui gli animali prendono vita e parlano con i bambini (Disney) e tutti cantano e sono felici in parte una manifestazione del paradiso: gli umani in armonia con il mondo naturale.
La Tailandia ha costruito il suo intero marchio turistico adottando Shangri La, un luogo immaginario e armonioso, considerato un paradiso terrestre in Oriente descritto dall'autore britannico James Hilton nel suo libro Lost Horizon come sua identità. Tutte quelle immagini di gentili tailandesi, con sé interiori calmi e attributi simili allo Zen, sono basate su questo.
Esistono diversi problemi associati alla dipendenza dell'industria turistica dalle rappresentazioni del paradiso. Il primo, ovviamente, è che è una bugia.
I luoghi che chiamiamo "paradiso" hanno alcuni seri problemi
La Tailandia, in particolare i luoghi associati al turismo, ha enormi problemi di salute, istruzione, distruzione ambientale, uso di droghe e alcune realtà scioccanti come il turismo sessuale infantile e la prostituzione.
Dietro quella spiaggia con le sue sabbie bianche vivono comunità locali molto povere che, in alcuni casi, non sono più autorizzate a visitare le spiagge riservate a ricchi stranieri. La pesca eccessiva potrebbe aver negato l'acqua dei suoi pesci, o il riscaldamento globale ha ucciso i suoi scogli.
Quegli animali che vedi parlare con i bambini nei parchi a tema? Alcuni affrontano l'estinzione allo stato brado per mano dell'uomo. Non c'è mai stato un tempo in cui l'uomo è meno in armonia con il mondo naturale.
Ovviamente, nessun marketer nella loro mente giusta che sta cercando di promuovere il paradiso riconoscerebbe uno di questi problemi. Avendo creato l'edificio che è il paradiso, diventa impossibile dire la verità sulle destinazioni turistiche.
Ciò causa altri due problemi, uno etico e uno commerciale. Il primo è che l'industria del turismo (che in alcuni casi causa molti dei problemi - come la prostituzione e il turismo sessuale infantile in Tailandia) che non è in grado di riconoscere i problemi, non può mobilitare i propri clienti né alcun supporto per aiutarli a risolverli. Il paradiso diventa un gigantesco blocco stradale di fronte al quale la verità, o qualsiasi cambiamento positivo, non può essere discussa.
Più come questo: ora abbiamo bisogno di viaggiatori responsabili più che mai. Ecco perché.
Il secondo è che i turisti sanno sempre più di non sentirsi dire (o mentire) tutta la verità. Ad alcuni non importa, e sono felici di sospendere la realtà mentre si dirigono verso il paradiso, ma sempre più trovano l'inganno a disagio.
Possiamo fare di meglio
Coloro che scelgono di prenotare e ignorare questi problemi trovano molto più difficile farlo quando arrivano a destinazione e vedono i locali recintati dalle spiagge; parlare con la cameriera che pulisce la stanza della propria vita; oppure provano a rispondere alle domande dei loro figli a cui è stato insegnato di conservare la scuola a scuola quando vedono tigri incatenate per selfie o scimmie mentre eseguono acrobazie per i turisti.
Con il passare del tempo, sono emersi nuovi tipi di turismo basati non su "allontanarsi da tutto", ma durante le vacanze per imparare, provare qualcosa di nuovo, scoprire nuove culture, avventure, persino volontari per affrontare le questioni sociali e ambientali.
Nello sviluppo e nella commercializzazione di questi tour, l'industria del turismo trova più possibile, persino utile, riconoscere i problemi locali e incoraggiare i turisti a pensare alla differenza che le loro vacanze possono fare.
Questo tipo di turismo, chiamato turismo responsabile, sta ora crescendo più velocemente del turismo di massa e della sua fabbricazione obsoleta del paradiso. Mentre "allontanarsi da tutto" avrà sempre un certo fascino, le nuove tendenze di marketing riguardano autenticità, esperienze e responsabilità.
È tempo che alcune parti del nostro settore si svegliano dalle loro menzogne utopiche e affrontano le nuove tendenze del mercato e le loro responsabilità.
