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ALLOGGI TRADIZIONALI fanno raramente parte della maggior parte dei racconti di viaggio. Non ho mai letto di come la vita di qualcuno sia cambiata dopo aver soggiornato all'Holiday Inn North Charleston, o una delle decine di proprietà Marriott qui a New York City. Molti possono approfondire le loro esperienze in lussuosi resort di lusso, ma quei luoghi sono spesso fuori portata per la maggior parte dei viaggiatori.
Ho iniziato ad usare Airbnb perché volevo sentirmi appartenere al quartiere Grünerløkka di Oslo durante la mia visita. Volevo essere ispirato dalla gentilezza della gente della mia comunità di Berlino, che mi ha aiutato a interpretare le etichette dei prodotti alimentari al mercato vicino al mio appartamento, quindi non ho comprato panna acida al posto dello yogurt. Volevo stare in un appartamento divertente, i dettagli interni personalizzati dai miei ospiti a Città del Messico. Mi sono sentito a casa rannicchiato in lenzuola che puzzavano di gigli, rilassandomi su divani in pelle sfondati a guardare il film in TV.
Le proprietà di Airbnb sono rapidamente diventate parte della mia esperienza di viaggio quanto qualsiasi altro aspetto del viaggio, non solo un posto dove dormire.
Da quando ha lanciato la riprogettazione all'inizio di luglio, Airbnb è diventata ancora più parte integrante dell'espressione più completa del viaggio. Il loro rebranding attinge alle esigenze dei Millennial e degli altri archetipi di viaggiatori attuali, e la società è perfettamente consapevole del loro target demografico: i viaggiatori che vogliono più viaggi fuori di quello che una volta era una vacanza tipicamente confezionata.
Sono ancora presenti elementi del vecchio modello di business di Airbnb; i viaggiatori possono prenotare stanze condivise, stanze private in una casa o intere proprietà in quasi tutte le città e regioni del mondo. I prezzi sono stabiliti dai membri di Airbnb che affittano i loro spazi, sono spesso meno costosi di quelli di un hotel, offrono maggiore privacy e flessibilità rispetto a un ostello e mantengono un livello più elevato di stabilità e sicurezza rispetto a Couchsurfing.
Ora, nuovi livelli interattivi come la sezione Community migliorano ulteriormente il marchio. I membri sono incoraggiati a "creare" simboli unici per i loro viaggi, basati sul logo Airbnb ridisegnato, chiamato Bélo. Rappresenta il concetto di appartenenza, che è un componente chiave della filosofia di Airbnb e qualcosa che posso assolutamente avere dietro.
Mentre la maggior parte degli hotel riguarda molto la privacy e la discrezione, Airbnb vuole che raccontiamo le nostre storie e rendiamo note le nostre esperienze.
Le storie e il simbolo vengono quindi pubblicati sulla bacheca della comunità, dove chiunque è in grado di interagire e trarre ispirazione dai modi in cui Airbnb sta influenzando milioni di viaggiatori. Questi simboli possono anche essere trasformati in merce personalizzata, consentendo ai viaggiatori di portare con sé i loro ricordi sotto forma di adesivi, cartoline, magliette e altro ancora.
La comunità è un aspetto importante su cui Airbnb è in grado di capitalizzare e uno che manca molto alle opzioni di alloggio più tradizionali. Gli hotel sono luoghi molto isolati. Di solito non conosco le persone che vivono nelle stanze intorno a me; ognuno è nelle proprie unità autonome e l'intera infrastruttura scoraggia il senso di appartenenza.
Ma vivere con un host Airbnb, anche per un breve periodo di tempo, favorisce il senso di comunità. Aiuta a sviluppare una più ampia comprensione del mondo. Ci permette di creare storie veramente personalizzate - e ora il sito web offre un forum pubblico per condividere storie e ispirazioni.
La community e le prospettive creative di Airbnb offrono molto ai suoi membri. I viaggiatori oggi vogliono sapere di appartenere al mondo in cui vivono. Per me è più prezioso di qualsiasi portineria, piscina coperta o "colazione continentale gratuita".
I viaggiatori oggi vogliono sapere "cosa ci spinge a condividere le nostre case, idee e vite".
