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Sebbene le compagnie aeree abbiano recentemente ampliato la propria tolleranza per gli animali di supporto emotivo, Delta sta facendo esattamente il contrario. Lunedì la compagnia aerea ha annunciato che aggiornerà la sua politica sugli animali di supporto e di servizio per includere un divieto sugli animali di supporto emotivo (ESA) sui voli di durata superiore alle otto ore. Il divieto si estende anche ai minori di quattro mesi dell'ESA, indipendentemente dalla lunghezza del volo.
Secondo Delta, il cambiamento di politica è il risultato di un aumento dell'84% degli incidenti che coinvolgono animali di supporto emotivo dal 2016. Incidenti comuni includono animali che urlano, defecano e mordono passeggeri o membri dell'equipaggio. È innegabile che l'ESA abbia recentemente posto un problema per le compagnie aeree, soprattutto perché alcuni passeggeri - che potrebbero non richiedere effettivamente supporto - hanno presumibilmente utilizzato documentazione fraudolenta per consentire ai loro animali domestici di volare. Secondo Airlines for America, dal 2016 al 2017 il numero di viaggi dell'ESA a bordo di voli commerciali è aumentato di un incredibile 74 percento, passando da 481.000 a 751.000.
John Laughter, vicepresidente senior di Delta per la sicurezza, la sicurezza e la conformità aziendale, ha dichiarato in una dichiarazione che la nuova politica supporta l'impegno di Delta per la sicurezza e protegge anche i diritti dei clienti con esigenze documentate - come i veterani con disabilità - con cui viaggiare servizio di addestramento e animali di supporto.”Sulla base di questa affermazione, non è chiaro se ci sarà un divieto generale sull'ESA o se intendono ospitare persone con disturbi documentati di salute mentale, come i veterani che soffrono di PTSD che possono avere animali di supporto emotivo.
Per i biglietti Delta acquistati prima del 18 dicembre 2018, saranno ancora consentiti quelli dell'ESA. Dopo il 18, tuttavia, il divieto entrerà in vigore.
H / T: Business Insider
