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Quando sei appena atterrato dopo un volo a lungo raggio, l'ultima cosa che vuoi è salire a bordo di un autobus per un'altra tratta di viaggio. Immagina come si sono sentiti i passeggeri di questo volo Ryanair quando il loro aereo da Londra, diretto in Grecia, è atterrato in Romania e gli è stato detto di prendere un autobus per il resto del viaggio verso la Grecia. L'aereo doveva arrivare a Salonicco, in Grecia, entro le 22:00, ma la nebbia all'aeroporto ha causato un dirottamento. Normalmente l'aereo sarebbe atterrato a Skopje, la vicina capitale macedone, ma invece il volo FR8582 è atterrato all'aeroporto di Timisoara, in Romania, dove il trasporto verso la Grecia non è esattamente semplice. Inutile dire che i 200 passeggeri non sono rimasti colpiti.
Vicino al confine ungherese, Timisoara si trova a circa 500 miglia da Salonicco. Anche se potrebbe non sembrare il punto di atterraggio più sensato o conveniente, Ryanair ha una base all'aeroporto di Timisoara, facilitando il recupero del servizio. I passeggeri e i loro familiari hanno espresso il loro sdegno tramite Twitter.
@BBCBreaking I miei genitori e 200 passeggeri di FR8582 @Ryanair da LDN a SKG sono stati bloccati all'aeroporto di Timisoara a causa del tempo. Nessuno in vista e nessuno risponde ai telefoni. I bambini e gli anziani trascorrono la notte al freddo. Si prega di pubblicare in modo che @Ryanair agisca stasera.
- Sanji A Hewson (@HewsonSanji) 5 gennaio 2019
#Ryanair ha abbandonato 200 persone da Londra Stansted all'aeroporto rumeno. Il volo FR8582 era originariamente diretto in Grecia e venne dirottato. Le persone vengono abbandonate nell'aeroporto di Timi Soara senza ricevere alternative. Il personale dell'aeroporto li sta costringendo ad andarsene.
- Christina (@Christine_Kyr) 4 gennaio 2019
Oltre a dormire all'aeroporto durante la notte, l'unica opzione offerta da Ryanair ai passeggeri era una corsa in autobus di 18 ore per Salonicco. Ottantanove passeggeri si sono rifiutati di salire sull'autobus, che è stato segnalato in cattive condizioni, scegliendo invece di passare la notte in aeroporto. Alla fine, il governo greco ha inviato un aereo della Aegean Airlines per salvare i passeggeri, che è arrivato a Salonicco quasi un giorno dopo il previsto.
Quest'ultimo incidente probabilmente non aiuterà a rafforzare la posizione di Ryanair nella comunità delle compagnie aeree. Ryanair è stata recentemente votata come la peggior compagnia aerea del Regno Unito per il sesto anno consecutivo e, una volta intervistata, il 90% degli intervistati (7.901) ha dichiarato che era la compagnia aerea che non avrebbe mai viaggiato.
H / T: Insider