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Nel 2017, una nuova compagnia aerea di bilancio chiamata LEVEL ha preso il suo volo inaugurale da Barcellona a Los Angeles. È di proprietà e gestito da IAG (la stessa compagnia dietro British Airways, Aer Lingus, Iberia e altri) e ha sede a Barcellona. La prima impressione degli esperti di volo come il team di The Points Guy non è stata eccezionale, anche per una compagnia aerea economica, ma a poco più di un anno dalla breve vita della compagnia, LEVEL sta facendo il suo passo.
Come molti professionisti della fine degli anni '20, ho sperimentato le nuove gioie dell'assistenza sanitaria, dell'indipendenza e un flusso di cassa costante, l'ultimo dei quali tende a essere speso prevalentemente in viaggio. Ciò non significa che non apprezzo molto, tuttavia, il che mi ha portato a un biglietto di sola andata per LEVEL da New York City a Parigi per $ 133. All'inizio ero un po 'scettico, ma diavolo, di solito spendo più di quello per uscire per qualche cocktail e un pasto mediocre a Manhattan.
Non sono estraneo alle molte compagnie aeree low cost che hanno colpito il mercato negli ultimi 10 anni, tra cui Norwegian, XL Airways e WOW. Conosco anche il recente crollo di Primera Air, che ha interrotto bruscamente e ha lasciato numerosi clienti fuori da un volo e da un rimborso. Quindi, non ho potuto fare a meno di essere un po 'nervoso. Ma Parigi è sempre una buona idea.
Come con la maggior parte delle compagnie aeree a basso costo, un posto su LEVEL non include molto. A differenza di XL, che offre gratuitamente un pasto e un bagaglio registrato, i pasti e i bagagli registrati con LEVEL ti costeranno in più. Tuttavia, se viaggi leggero e fai scorta di cibo e acqua in anticipo (chi desidera quei pasti in volo troppo salati e disidratanti?), Acquistare un posto di base su LEVEL è solo il biglietto. La scelta del posto comporta anche un costo aggiuntivo.
Quando si tratta di comfort, non è lussuoso, ma tutto, dai sedili allo spazio per le gambe, è piuttosto standard. Viene fornito intrattenimento a bordo, tra cui film, musica e giochi. Se preferisci gestire il tuo intrattenimento, LEVEL semplifica il download di alcuni film su Netflix grazie alle porte di ricarica USB vicino a tutti i posti.
Il processo di imbarco è durato un po 'più del solito, il che sembra essere una lamentela comune della compagnia aerea. Tra i lati positivi, il mio volo e i voli di un numero di altre persone che hanno lasciato recensioni online sono atterrati prima del previsto. L'equipaggio è stato gentile e disponibile nella mia esperienza, assicurando che le valigie di tutti avessero un posto dove stare. Ogni volta che un assistente veniva chiamato nella mia zona circostante, qualcuno era lì per rispondere in pochi minuti.
Mentre è nuovo, non è troppo nuovo. Molte delle recensioni negative risalgono al primo anno di esistenza di LEVEL e sono principalmente lamentele del personale maleducato e costi aggiuntivi che non sapevano che sarebbero arrivati come spese extra per bagagli, cibo e bevande, nonché costi aggiuntivi per cuffie, coperte, e cuscini. Tuttavia, a difesa della compagnia aerea, questi costi aggiuntivi sono chiaramente indicati sul sito Web prima della prenotazione. Altri recensori hanno dato una valutazione bassa perché hanno prenotato tramite il sito Web di Iberia pensando che avrebbe guadagnato gli stessi punti aerei di Iberia (non lo fa).
Al momento in cui scrivo, LEVEL ha 1.023 recensioni su TripAdvisor con un punteggio di tre su cinque, standard per una compagnia aerea di bilancio transatlantico. È mezzo punto in più rispetto a XL e ha la stessa valutazione di WOW. È mezzo punto in meno rispetto al norvegese, sebbene le cose non stiano andando troppo bene per quella particolare compagnia aerea a basso costo dopo un annuncio di fine dicembre di imminente fallimento e poi un annuncio una settimana dopo sul taglio dei costi per salvare la compagnia. Un altro vantaggio di LIVELLO è il numero di voli per Parigi a settimana in offerta.
La chiave per fare un volo sul LIVELLO che ne vale la pena è venire preparati. Acqua, cibo, divertimento: prendi tutto prima di salire a bordo. Le compagnie aeree a basso costo sono per arrivare a destinazione a basso costo e senza fronzoli e, come nella maggior parte delle cose nella vita, ottieni ciò per cui paghi. Con LEVEL sono rimasto piacevolmente sorpreso e sto programmando di utilizzare nuovamente la compagnia aerea per visitare l'Europa, per un prezzo leggermente più alto di $ 162 solo andata questa volta.
LEVEL opera attualmente a Barcellona, Santiago, San Francisco, Buenos Aires, Martinica, Montreal, Guadalupa, New York, Boston e Parigi.
