Come persona che vola spesso con strumenti musicali, mi sono arrabbiato quando ho visto per la prima volta il video del cantante / cantautore Dave Carroll su YouTube.
La canzone è piuttosto divertente, ma la sua storia mi ha più che un po 'preoccupato per i miei tamburi sul mio imminente volo dello United dalla Corea
Ad essere sinceri, ho già pilotato United e i miei strumenti sono stati trattati molto bene. Sfortunatamente, Dave non è stato così fortunato.
Nel marzo del 2008, i Sons of Maxwell, band di Dave con base a Halifax, si diressero verso il Nebraska per un tour di una settimana. Durante una sosta a Chicago, un passeggero gridò: "Mio Dio, stanno lanciando chitarre là fuori!"
I membri della band si affollarono intorno alle finestre per assistere ai gestori di bagagli United che gettavano i loro strumenti con poca attenzione alla fragilità
Dave notificò un assistente di volo, senza risultato. All'arrivo in Nebraska, ha scoperto che la sua chitarra da $ 3.500 era gravemente danneggiata.
Durante una sosta a Chicago, un passeggero gridò: "Mio Dio, stanno lanciando chitarre là fuori!"
Ciò che seguì furono mesi di tentativi di comunicazione sulla fine di Dave e l'evasività dallo United che, per come lo racconta, fu così frustrante che fu quasi divertente. Dave ha parlato con i dipendenti di United e Air Canada, che hanno lanciato la colpa avanti e indietro con altri dipendenti come una partita a patate calde.
Una breve storia di un sinistro con United Airlines
Fece amicizia con alcuni agenti molto comprensivi in India.
Parlò con un impiegato confuso dello United a New York che non era sicuro del perché la gente di Chicago le avesse inoltrato la sua chiamata.
Chiamò numeri che erano funzionali un giorno e misteriosamente disconnesso il giorno successivo.
Il suo reclamo è stato perso, quindi trovato, quindi perso, quindi ritrovato.
Gli fu detto di portare la sua chitarra a Chicago per un controllo dopo essere tornato ad Halifax, in Canada.
Dopo mesi passati in vicoli ciechi e saltando da un cerchio all'altro, la richiesta di Dave fu finalmente respinta.
Anche la sua offerta di accontentarsi di $ 1.200 in buoni volo per coprire i costi di riparazione è stata respinta.
Nella sua ultima e-mail al dipendente United che ha negato la sua richiesta, Dave ha promesso di realizzare tre video musicali sull'esperienza, con l'obiettivo di raggiungere un milione di visualizzazioni in un anno.
Fin qui tutto bene. "United: Song One", l'AKA "United Breaks Guitars" sta ricevendo un'enorme attenzione su YouTube e "United: Song Two" è previsto entro la fine dell'estate. Con oltre 15.000 successi per la prima canzone in meno di due giorni, direi che Carroll è sulla buona strada per raggiungere il suo obiettivo.
