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Le macchine potrebbero mettere gli esseri umani senza lavoro in tutto il mondo, ma il personale dell'hotel dovrebbe essere al sicuro per un po '. Il giapponese Henn-na Hotel - o Weird Hotel - è stato il primo hotel al mondo gestito principalmente da robot, ma recentemente ha dovuto eliminare metà della sua forza lavoro robotizzata.
L'hotel, inaugurato nel 2015, ha impiegato 243 robot - alcuni dei quali assomigliavano a dinosauri - per gestire ogni aspetto dell'esperienza dell'ospitalità, inclusi check-in, trasporto bagagli, concierge e persino assistenti robot in camera. Ma l'hotel non è stato all'altezza dell'hype e, dopo tre anni di funzionamento, i robot hanno iniziato a funzionare male e sono diventati obsoleti.
Il Wall Street Journal ha riportato la storia di Yoshihisa Ishikawa, che è stata svegliata più volte dall'assistente in camera durante il suo soggiorno di una notte mentre il suo forte russare ha innescato il robot per chiedere: Mi dispiace, non sono riuscito a prenderlo. Potresti ripetere la tua richiesta?”Anche altri ospiti si sono lamentati del fatto che i robot non erano in grado di eseguire semplici compiti che uno smartphone poteva gestire - i concierge non erano in grado di fornire agli ospiti informazioni che Siri impiegava solo pochi secondi per produrre. E si è scoperto che i droidi alla reception, tra cui un paio di T-rex, non potevano fare copie del passaporto degli ospiti senza un aiuto umano.
Poiché questi problemi persistevano, l'hotel faceva sempre più affidamento sul proprio personale umano per eseguire le attività e far funzionare correttamente i robot. Alla fine, il risultato fu lo sparo di gran parte dei droidi dell'hotel. I banchi della reception saranno ora gestiti da umani, un concierge della vita reale fornirà informazioni e un fattorino umano trasporterà i bagagli. Il trucco è durato solo tre anni.
H / T: Pianeta solitario