Lavori di viaggio
Una volta avevo uno dei "migliori lavori al mondo". Ho lavorato per un resort all-inclusive come coordinatore di attività e intrattenimento. Coloro che vanno in vacanza all-inclusive non riescono a vedere le molte cose che accadono dietro le quinte. Il lavoro è stato piacevole, ma lungi dall'essere tutto "sole e margarita" come molti sembrano credere. Ecco alcune cose che non ti dicono di lavorare al resort:
1. I giorni lavorativi possono durare più di 15 ore
Generalmente, tra tutti i membri dello staff del resort, gli animatori hanno i giorni più lunghi. La mia giornata di solito iniziava alle 8 o alle 9 in punto, e iniziavo la giornata accogliendo i turisti nell'area della piscina e insegnando aerobica o avviando giochi pazzi in piscina. Lavoravamo fino alle 17:00, ci prendevamo una pausa di due ore, poi iniziavamo gli spettacoli notturni. Spesso, dopo che le attività notturne o lo spettacolo erano finiti, rimanevamo dentro per prepararci e provare il giorno successivo. I miei giorni di solito finivano in qualsiasi momento dalle 23:00 alle 02:00
2. Non è assolutamente consentito accigliarsi
Quando qualcuno ti chiede come stai, "Sto bene" o anche "Sto benissimo!" Non sono risposte accettabili. I lavoratori del resort, in particolare gli animatori, sono sempre “eccellenti!” Dobbiamo essere sempre vivace e ottimista, anche se non abbiamo dormito la sera prima, anche se avevamo mal di testa, o anche se abbiamo rotto con qualcuno quella mattina.
La regola del lavoro n. 1 su tutto compreso è che devi sempre sorridere. Gli ospiti pagano migliaia di dollari per trascorrere una vacanza felice e memorabile e non hanno bisogno di rovinare il loro viaggio da uno staff lunatico.
3. La festa è tassativamente obbligatoria
Una parte importante del mio lavoro consisteva nell'accompagnare gli ospiti in bar e discoteche, feste di festa e assicurarsi che tutti avessero il tempo della propria vita. Che suona bene, vero? A volte lo era. Avere persone da tutto il mondo mi ha detto che ho reso divertente la loro vacanza è stata una delle più grandi ricompense del lavoro. Ma a volte, soprattutto dopo una giornata di 14 ore, volevo solo andare a casa. Ma in un resort, se un ospite sembra annoiato, a nessuno importa quanto sei stanco. Devi restare, iniziare una festa e portare i turisti annoiati sulla pista da ballo! Se sono solo al bar, è tuo compito offrire loro (più) colpi e unirti a loro per bere qualcosa.
4. Una settimana lavorativa può durare 8 giorni
In genere, i lavoratori del resort ricevono un giorno libero a settimana. Ma se un membro del team si ammala o se ci sono più turisti o lavoro del solito, i giorni di riposo vengono annullati. Quando una volta ho lavorato due settimane ininterrottamente, alcune persone mi hanno detto che ero fortunato che erano solo due settimane.
5. La paga fa schifo
Sapevo che sarei stato pagato quasi per niente per questo lavoro, ma non aveva importanza; Ho preso il lavoro per l'esperienza. Ma sono stato sorpreso di scoprire che il mio misero stipendio come intrattenitore era in realtà tra i più alti stipendi nel settore dei resort.
La maggior parte dei membri del personale all-inclusive - compresi quelli che lavorano nei dipartimenti di manutenzione, cibo e bevande e lavanderia - guadagnano circa l'equivalente di circa $ 300 al mese - e questi lavoratori avevano effettivamente delle famiglie da sostenere.
6. Prima gli ospiti, poi il cibo
Noi intrattenitori avevamo diritto a un'ora di pranzo nel buffet a consumazione libera del resort … a condizione che tutte le attività di intrattenimento fossero adeguatamente programmate e finché continuassimo a intrattenere gli ospiti durante il pranzo. Quasi tutti i giorni erano gratificanti; Ho mangiato e mi sono seduto con i turisti di tutto il mondo, ho saputo cosa gli piaceva del resort e ho ascoltato le loro storie su com'era vivere nella loro parte del mondo. Alcuni ospiti mi hanno persino insegnato come dire alcune cose in olandese, tedesco e italiano. Ma nei giorni di punta, a volte saltavamo il pranzo perché dovevamo finire di pianificare le serate a tema o le prove per gli spettacoli.
Tutti, nel mio resort, lo staff di animazione era l'unico dipendente a cui era permesso mangiare al buffet. Altri dipendenti dovevano mangiare nella cucina del personale, dove erano disponibili solo uno o due pasti molto semplici (e talvolta lordi).
7. Le cose impazziscono quando c'è un disastro naturale
Le soluzioni all-inclusive sono in aree soggette a catastrofi naturali. Un giorno, prima di concludere le mie attività quotidiane, mi è stato detto che non potevamo tornare a casa perché un uragano si stava dirigendo verso di noi e dovevamo preparare il resort e tutti gli ospiti.
Tutti coloro che lavoravano al resort trascorrevano quella notte al riparo di tutto ciò che potenzialmente poteva essere spazzato via. Quando l'uragano è atterrato, abbiamo protetto tutti gli ospiti terrorizzati e organizzato un'intera notte di spettacoli e attività per distogliere lo spirito. Quindi il giorno successivo inizia la settimana di pulizia. Abbiamo tirato fuori i rami degli alberi dalle piscine e dai sentieri, trascinato i mobili da esterno nella loro posizione originale all'esterno e pulito fango e sabbia ovunque.
8. Formi amicizie che durano da una settimana a una vita
Lavorare in un resort è così estenuante che la maggior parte dei lavoratori non mantiene il lavoro per più di un anno, in particolare nel settore dell'intrattenimento. Quasi sempre salutavo un membro del team e allenavo qualcuno di nuovo, anche se io stesso ero lì da pochi mesi.
Ma come persona che apprezza la connessione umana, ho impiegato il più tempo possibile per conoscere personalmente molte delle persone con cui ho lavorato. Alcuni mi hanno raccontato del loro passato e altri hanno divulgato i loro sogni sul futuro. Avere l'opportunità di incontrare così tante persone affascinanti anche per un breve periodo di tempo è stato incredibilmente gratificante.
