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Foto: una ricevuta per una banana? functoruser
Le ricevute cartacee rappresentano 640.000 tonnellate di carta utilizzate negli Stati Uniti ogni anno. Sono 9.600.000 di alberi.
[Nota del redattore: questo articolo è stato ristampato dal blog di consulenza software con il permesso dell'autore. È stato modificato per la lunghezza.]
Sono un normale Whole Foods. Vivo proprio dall'altra parte della strada e ogni mattina mi fermo sulla mia passeggiata per lavorare. Prendo due tacos per la colazione e un caffè.
Raccolgo anche una ricevuta cartacea inutile.
Certamente non ho bisogno di una ricevuta cartacea - non ho alcun desiderio di restituire un taco. Le ricevute cartacee rappresentano un residuo dispendioso dell'ultimo millennio. Non vi è alcun motivo, legale o di altra natura, per cui i consumatori o i rivenditori necessitino di ricevute cartacee. Le ricevute elettroniche sono completamente valide e molto più efficienti.
Inoltre, la produzione di ricevute cartacee provoca danni reali al nostro ambiente. Ecco alcuni stupefacenti factoidi che ho trovato in AllEtronic, un'azienda interessante che lavora per spostare le ricevute in formato digitale:
Il 50% delle foreste è stato bonificato e il 50% è destinato alla carta. 9 milioni di alberi all'anno, solo per la carta. Ci vogliono circa 15 alberi per produrre una sola tonnellata di carta. Le richieste di carta per ricevute negli Stati Uniti sono di 640.000 tonnellate all'anno. Ciò equivale a 9.600.000 milioni di alberi abbattuti ogni anno solo per produrre ricevute cartacee.
Ci vogliono circa 390 litri di olio per produrre una sola tonnellata di carta. Con 640.000 tonnellate di carta termica per scontrini richieste ogni anno, sono 249.600.000 galloni di olio usati durante la produzione. Quel tanto petrolio potrebbe produrre 115.885.714 galloni di gas in grado di riempire 7.023.376 serbatoi di gas (ipotizzando una dimensione media del serbatoio di 16, 5 galloni).
La quantità di anidride carbonica emessa producendo una tonnellata di carta per ricevute è equivalente alla quantità di gas di scarico che un'auto emette durante la guida per un anno intero. Sono 640.000 le auto che guidano 24/7 per un anno intero.
Ci vogliono circa 19.075 galloni di acqua per produrre una sola tonnellata di carta. Ciò equivale a 1.220.800.000 galloni di acqua utilizzati durante il processo di produzione della carta per ricevute. Ci sono molte docce e piscine senza acqua.
Vengono prodotte circa 2.278 libbre di rifiuti mentre si produce una tonnellata di carta per ricevute. Ciò significa che 1.457.920.000 libbre di rifiuti vengono immessi nella nostra discarica. Questo produce abbastanza emissioni di anidride carbonica da danneggiare in modo significativo lo strato di ozono terrestre, portando al riscaldamento globale.
Ieri a Whole Foods, un cassiere pensieroso mi ha chiesto se volevo stampare una ricevuta. Sorpreso, dissi: "No, grazie". Era la prima volta che mi chiedevano se volevo una ricevuta prima di stampare. Di solito lo stampano, mi chiedono se lo voglio e poi lo gettano via (la carta termica per ricevute non può essere riciclata). Presumo che Whole Foods abbia delle buone ragioni per la stampa di default, ma mi piacerebbe che stampassero la ricevuta solo su richiesta.
Tutto ciò mi ha fatto riflettere sul perché non abbiamo abbracciato le ricevute elettroniche. Perché Whole Foods - un'organizzazione molto progressista in termini di responsabilità ambientale - continuerebbe a produrre questo piccolo arcaico scarto di rifiuti?
Sembra chiaro che il problema principale qui è l'inerzia. Siamo abituati alle ricevute cartacee; alcune persone li vogliono davvero. È, in gran parte, una cosa generazionale. Il desiderio di una ricevuta cartacea tangibile è probabilmente più comune tra i consumatori più anziani.
"Tutto ciò mi ha fatto chiedere perché non abbiamo abbracciato le ricevute elettroniche."
Quindi, ciò di cui abbiamo davvero bisogno è un forte incentivo per passare alle ricevute elettroniche. Abbiamo bisogno di incentivi - principalmente monetari - che motivino i consumatori e i rivenditori a spingere verso la visione degli acquisti al dettaglio senza carta. Ecco il mio elenco di motivazioni:
I rivenditori ottengono preziosi dati dei clienti: le ricevute elettroniche devono essere consegnate da qualche parte; molto probabilmente, l'e-mail è il meccanismo di consegna. Se i consumatori acquistano in ricevute elettroniche, possono anche fornire un indirizzo e-mail. Se i rivenditori possono commercializzare queste e-mail in un modo che vada a vantaggio del rivenditore e del consumatore, c'è un'opportunità vantaggiosa per tutti.
I consumatori ricevono offerte speciali: alla maggior parte di noi non piace il marketing irrilevante e aggressivo, ma amiamo tutti buoni affari su cose che veramente desideriamo o di cui abbiamo bisogno. Quando il marketing è rilevante, lo adoriamo. Naturalmente, questo richiede un po 'di dare e avere. Se siamo disposti a rinunciare a più della nostra cronologia personale degli acquisti e a un'e-mail, i migliori esperti di marketing faranno valere la pena.
I consumatori possono tenere traccia delle loro spese: adoro Mint, l'app web per il monitoraggio finanziario personale. I suoi grafici intuitivi e interattivi ti consentono di approfondire i dettagli della spesa. Sfortunatamente, puoi solo analizzare il livello della transazione, non il livello dell'articolo. Uno standard strutturato di dati per le ricevute elettroniche consentirebbe dati a livello di elemento che alimenterebbero strumenti finanziari personali più approfonditi. Nel complesso, non è la sfida ingegneristica più difficile.
Rivenditori e consumatori ottengono efficienza. Un'organizzazione senza carta è un'organizzazione migliore. So in prima persona che la nostra azienda opera in modo molto più efficace da quando siamo andati senza carta. Siamo in grado di produrre qualsiasi fattura, ricevuta, contratto o altro documento fino al nostro inizio. È tutto in formato PDF, su un server, con backup e ricerca per tutti coloro che ne hanno bisogno, in pochi secondi. Questo vantaggio si applicherebbe a rivenditori e consumatori.
Foto: benonthemove
La sfida con la realizzazione della maggior parte di questi vantaggi è che ci sono centinaia di milioni di consumatori e milioni di rivenditori. Fare in modo che tutti possano cambiare modo e abbracciare la tecnologia non è facile. In effetti, è quasi impossibile emanare rapidamente.
Tuttavia, quasi tutti i consumatori e i rivenditori hanno rapporti con le società di carte di credito: Visa, Mastercard, American Express e le banche che emettono le carte. Questi intermediari hanno un'enorme opportunità di guidare l'evoluzione verso le ricevute elettroniche e fare soldi facilitando i vantaggi di cui sopra. Il controllo che queste aziende detengono è incredibile.
Non mi aspetto di vedere un passaggio alle ricevute elettroniche durante la notte. Non mi aspetto di vedere se nei prossimi cinque anni. Tuttavia, con un incentivo sufficiente, le aziende innovative lo realizzeranno nei prossimi 20 anni.
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