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Se c'è una cosa che legherà sicuramente un passeggero dell'aereo, è stiparlo in un posto normale quando prenotano un maggiore spazio per le gambe. Quando la compagnia aerea budget Ryanair ha privato Bob Hamilton del suo posto extra per le gambe (per il quale aveva pagato $ 26), su un volo da Londra a Malaga, ha risposto rifiutando di pagare la bolletta del drink di $ 22 alla fine del viaggio.
Hamilton, che è alto un metro e ottanta, era comprensibilmente irritato quando trovò qualcun altro seduto nel suo spazio extra per le gambe. Secondo il Daily Mail, un membro dell'equipaggio gli disse che l'uomo era un impiegato di Ryanair e che per motivi di "sicurezza", Hamilton avrebbe dovuto trovare un altro posto. Probabilmente per far fronte alla perdita di spazio per le gambe, Hamilton ordinò due lattine di birra e due bottiglie di vino in miniatura, e si aspettò che Ryanair pagasse il conto per compensarlo del precedente inconveniente.
Si sbagliava. Al suo arrivo a Malaga, fu accolto da due poliziotti spagnoli e un distributore automatico di carte e non ebbe altra scelta che pagare. Ma ciò non ha impedito ad Hamilton di cercare giustizia. Al suo ritorno nel Regno Unito, ha continuato a perseguire il suo rimborso, che Ryanair ha rifiutato due volte prima di arrendersi.
La loro concessione, tuttavia, era esasperante. Secondo il Daily Mail, un portavoce di Ryanair ha affermato che il posto di Hamilton era occupato da un membro dell'equipaggio per sovrintendere a un piccolo problema tecnico con l'ala e che "rifiutava" l'offerta di un altro posto aggiuntivo per lo spazio per le gambe. "Successivamente è diventato dirompente durante il volo e ha rifiutato di seguire le istruzioni dell'equipaggio di cabina, quindi è stato accolto dalla polizia all'arrivo … a questo cliente è stato rimborsato il costo del suo posto riservato."
Hamilton contesta l'affermazione di Ryanair, insistendo sul fatto che non gli è mai stato offerto un posto in più per lo spazio per le gambe. "Mi è stato dato solo il posto sul retro", ha detto. "Non sono stato di disturbo durante il volo … altrimenti sono sicuro che la polizia mi avrebbe trattenuto."
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