Caso di studio: "Plunger" vs. "French Press"
Come fanno le uova in gabbia, le focaccine condite con panna rappresa, i toast sparsi con l'estratto concentrato di lievito, i biscotti Digestives e il caffè premuto da uno stantuffo a colazione? Per un americano, questi articoli sembrano più una schiera di scarti della FDA. Molti australiani, tuttavia, consumano volentieri questi prodotti presso brekkie. Potrebbero addirittura riportare il flashback all'infanzia mentre mangiano alcuni di questi cibi di conforto.
Stati Uniti: Glam up
Gli americani, invece, scelgono "uova fresche di fattoria", "focaccine con" crema di Devonshire ", " wafer di fibre "e caffè preparato in una" pressa francese ". Dimentica del tutto l'estratto di lievito concentrato (Vegemite). Accusati di essere superficiali, vogliamo che i prodotti abbiano connotazioni gradevoli.
Ricorda, stiamo parlando di un paese in cui il governo ha indicato la tortura come "interrogatorio potenziato" e le organizzazioni sportive ammettono che gli atleti usano "droghe per migliorare le prestazioni" anziché steroidi. Ci piacciono sicuramente le cose migliorate - o almeno un po 'gonfiate. Una volta ho lavorato per un'agenzia temporanea che mi ha offerto un concerto di "manipolazione della carta". Intendi archiviare?
Australia: dillo come è
Mentre vivevo in Australia per un anno come insegnante di scambio, ho notato che gli australiani, d'altra parte, sono diretti e diretti. Non ricoprono nulla di zucchero. Dopotutto, questa è una nazione che ha etichettato Vegemite, la sua diffusione preferita, come "estratto di lievito concentrato", che ha creato stivali chiamati "Uggs", che ha chiamato un popolare negozio di sconti "The Reject Shop" e ha promosso la sicurezza dei treni con il pubblico di grande successo campagna di servizio "Dumb Ways to Die".
Sei quello che commercializzi
In sostanza, i nomi dei prodotti e i messaggi di marketing di un determinato paese ci raccontano un po 'della personalità di quella nazione. Spesso riflettono i gusti, gli atteggiamenti e i valori dei cittadini di una nazione.
Ad esempio, poiché gli australiani sono tipicamente diretti e hanno adottato un atteggiamento di "nessuna preoccupazione", quei tratti caratteriali influenzano le loro strategie di marketing. "Gli australiani lo dicono così com'è, e noi non rappresentiamo cazzate", dice la mia amica australiana Amy Frazier, fotografa e insegnante di lingue. "Non battiamo intorno al cespuglio."
Australia: è tempo di usare il "gabinetto"
La comunicazione semplice è solo una parte della vita in Australia dove, ogni giorno, ho sentito giornalisti che annunciavano quali strade ospitavano autovelox attivi. “Vacci piano guidando su Cheltenham Parade oggi. Le telecamere sono accese.”Gli annunci di servizio pubblico che avvertono della stagione influenzale mostrano che il naso e il muco si spruzzano a pieno dal naso convulso e dalla bocca contorta. Inoltre, nei luoghi pubblici, le persone chiedono di usare il "bagno" anziché il "bagno" o "bagno".
USA: "Toilet" = TMI
Mentre gli americani apprezzano la verità, abbiamo anche rabbia a troppe informazioni. Quando ho insegnato al liceo ad Adelaide, sono rimasto un po 'sbalordito la prima volta che uno studente ha detto: "Mi scusi, signorina, ho bisogno di usare il bagno". Whoa, non ho davvero bisogno di dettagli specifici. Per gli americani, il "bagno" è già implicito nel "bagno". Al contrario, secondo Scott Hill, un altro dei miei amici insegnanti australiani, "Quando alcuni dei miei figli dicono" Posso andare in bagno ", dico, 'Che cosa? Hai intenzione di fare una doccia?”
Verità nella pubblicità?
Per quanto riguarda le "uova in gabbia", la maggior parte dei consumatori americani non vuole ricordare che i polli che depongono le uova rimescolati prima che siano stipati in piccole penne a filo. Inoltre, una caffettiera a stantuffo non venderebbe mai negli Stati Uniti, perché uno “stantuffo” è troppo strettamente associato a cose marroni che in realtà non sono caffè. E, mentre il tuffo si verifica con questo tipo di macchina per il caffè, premendo il terreno in modo "francese" suona molto meglio.
Gli australiani considerano lo "stantuffo" un'etichetta pratica. La macchinetta del caffè si tuffa nel terreno, quindi la chiami un "pistone del caffè". È la realtà. Allo stesso modo, quando i consumatori australiani fanno acquisti presso "The Reject Shop", sanno a cosa servono. È un negozio di dollari e, a volte, i prodotti difettosi fanno parte del mix economico. Tuttavia, non puoi lamentarti se un prodotto cade a pezzi dopo averlo acquistato da The Reject Shop poiché sei stato avvertito in anticipo della qualità in enormi lettere al neon.
I biscotti digestivi, importati dal Regno Unito, sono molto popolari in Australia, e gli australiani che vogliono la regolarità li trovano nel corridoio dei cracker / biscotti di un negozio di alimentari. Negli Stati Uniti, tutti i prodotti che aiutano la digestione sono accantonati rigorosamente nel corridoio antiacido / lassativo. Ci vai solo se necessario, e quando arrivi, i cracker saranno chiamati "wafer di fibra", perché "fibra" è il codice per "detergente per due punti".
Ma forse gli Stati Uniti e l'Australia stanno iniziando a incontrarsi di più nel mezzo dei messaggi di marketing. Durante un recente viaggio di ritorno a Oz, ho notato che i negozi di alimentari ancora conservano "uova in gabbia", ma ora provengono da polli "alimentati con cereali freschi". Poi, negli Stati Uniti, abbiamo fatto progressi con i prodotti "brufolo". Per anni, i marketer americani hanno in gran parte evitato di usare il termine "brufoli". E nonostante uno spot televisivo Oxy 10 del 1982 che affermava: "La scorsa notte, mentre dormivi, gli ZITS sono usciti come stelle", gli inserzionisti si sono affidati principalmente a "acne, " Sblocchi ", " imperfezioni "o" macchie "per descrivere i brufoli temuti. A Walmart, tuttavia, di recente ho visto il pacchetto di un popolare prodotto per l'acne che affermava che "riduce visibilmente le dimensioni del brufolo".
Alla fine, mentre il "caffè a stantuffo" potrebbe non attecchire mai negli Stati Uniti, forse un giorno gli americani diranno che dobbiamo usare il "bagno" e gli australiani sostituiranno la frase "estratto di lievito concentrato" su un'etichetta Vegemite con "Diffusione preferita dell'Australia.”
