Cosa Fare Come Libero Professionista Quando I Clienti Non Pagano - Matador Network

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Video: Cosa fare con i Clienti che non pagano? 2024, Novembre
Anonim

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Pagare le persone per fare cose non è mai stato così facile o più precario di quanto lo sia oggi. Se ci sono "cose" che puoi fare, c'è qualcuno là fuori che vuole pagarti per farlo via Internet, e probabilmente altre persone che vogliono ancora dirti che ti pagheranno per farlo e poi non ti pagheranno per farlo una volta che l'hai fatto.

Se hai superato quella frase labirintica e sei ancora con me, probabilmente sei già stato ingannato da qualcuno e probabilmente dovresti intraprendere alcune di queste azioni di responsabilità che Internet può facilitare in modo univoco.

Dagli un po 'di tempo

Ho avuto un sacco di clienti che mi hanno dato scuse apparentemente stronzate per non avermi pagato in tempo ("Sono stato in vacanza [per due mesi]", "Abbiamo licenziato il nostro vecchio account manager [e tre dopo], " Ho avuto un problema con la mia carta di credito [e non posso usare PayPal] ", " Cosa? Il pagamento non è mai stato effettuato? "). E sorprendentemente, di solito sono genuini. O almeno i clienti lo sono una volta che si rendono conto che non sono pro pro bono.

Il fatto è che la maggior parte delle persone che ti assumono intendono davvero pagarti, e a volte le cose si mettono di mezzo. Le persone spesso assumono liberi professionisti perché sono troppo impegnate per svolgere autonomamente il lavoro ed è facile dimenticare le formalità. Dagli una settimana, invia un promemoria e vai da lì.

Comunicare regolarmente, non costantemente

Non dare per scontato fin dall'inizio che un pagamento scaduto significhi essere truffato. Dopo la prima e-mail, inviarne un altro in pochi giorni e continuare a stringere ogni pochi giorni successivi e valutare la reazione (se presente). Se c'è stato davvero un errore onesto, non vorrai presentarti come prepotente e non fidato e rischi di perdere il lavoro ripetuto se ci fosse davvero una buona ragione per cui non sei stato pagato in tempo. Quindi tieni duro sulle minacce orarie di morte sulla bacheca di Facebook fino a quando non sei sicuro che stiano tirando una rapida.

Attacco Skype

Aiuta a farlo dall'inizio, ma se hai perso la tua occasione, di solito puoi ancora ottenere l'accettazione di una richiesta Skype se conosci il nome del cliente. Se il cliente accetta, hai la prova istantanea che lui / lei è attivamente online e sicuramente ancora vivo, distruggendo così la scusa fin troppo comune di "Impossibile pagare - incendiato spontaneamente".

Le persone possono ignorare le e-mail e dichiarare di non averle mai ricevute. Tuttavia, non possono affermare di non aver mai ricevuto i tuoi messaggi Skype. Soprattutto considerando la maggior parte dei client con cui ho parlato su Skype sono online quasi tutto il giorno ogni giorno.

Usa BEACON Pay Me Please

BEACON è un nuovo sbalorditivo sbocco di notizie / saggi / contenuti basato su abbonamento che sta cercando di cambiare il gioco multimediale online facendo sì che gli abbonati paghino direttamente i loro scrittori per accedere al loro contenuto. Pay Me Please è un servizio che mettono in campo con la giornalista, libera professionista, attivista e tosta Iona Craig, su cui gli scrittori possono chiamare i media che li stanno affiancando.

Tiene traccia dell'importo del pagamento (alcuni nelle quattro cifre), quanto è in ritardo (alcuni ben oltre un anno) e chi sta facendo il mancato pagamento (compresi artisti del calibro della BBC). Anche se questo non è in realtà un processo d'azione (dovresti pagare qualcuno se non volessi agire tu stesso), è una sorta di mezzo di "pubblica vergogna" e gruppo di supporto, nonché un modo di tenere traccia dei pagamenti in sospeso nel caso in cui non ti occupi dell'intero foglio di calcolo.

Suggerimento bonus: potrebbe essere una specie di scouting per una fidanzata / fidanzato stabile su Sexaholics Anonymous, ma questa è anche un'ottima risorsa per trovare luoghi che (teoricamente) pagano per i contenuti.

Diventa social

Quando scrivi per un media, c'è sempre il rischio di non essere pagato fino a quando non ti inviano un contratto (e anche allora può essere provvisorio). Si suppone che i siti Web dei liberi professionisti rimedino a questo. Ma uno dei problemi con il lavoro freelance su un sito come oDesk o Elance è che alcune persone sono abbastanza brave da essere cattive che possono ancora imbrogliare il sistema se gli appaltatori non sono attenti, e in quel caso in genere non lo sei lasciato con una qualsiasi delle informazioni di contatto del cliente tranne il servizio di messaggistica interno del sito.

Tuttavia, ci sono buone probabilità che tu abbia un nome. E un nome è probabilmente tutto ciò di cui hai bisogno per trovare questa persona su un numero qualsiasi dei vari social media (supponendo che sia il suo vero nome). Non è probabile che questa persona accetti una richiesta di amicizia da parte della persona che ha appena derubato per iniziare a pubblicare selfie del dito medio o.jpg"

Prendi in considerazione l'aggressività progressiva

Se riesci a mettere in atto un metodo di contatto senza risposta, il pagamento è in ritardo di diverse settimane o più e il tuo beneficio del dubbio si è esaurito, fai minacce per segnalare la persona agli amministratori (se su un sito web di freelancer), per maltrattarli sui social media, per denunciarli a un avvocato, per denunciarli all'Unione dei liberi professionisti, al BBB, alla CIA, alla SEC, al JAP, al QVC, a chiunque diavolo pensi che succederà fare un'impressione.

La mia peggior esperienza con questo è arrivata nel corso di circa un anno. Anche se alla fine mi sono piuttosto scaldato dai miei messaggi, sono progrediti molto lentamente da una leggera spinta a domande passive-aggressive a un avvertimento, prima stringendo il dito. Dopo nessuna risposta per circa quattro mesi, lanciavo a casaccio qualche minaccia per metà sul contatto con il BBB (che si scopre che non potevo effettivamente fare comunque) di tanto in tanto fino a quando qualcuno finalmente mi ha mandato via email dal nulla e impostato un trasferimento PayPal e ha spiegato lo sfortunato incidente.

E a volte è davvero tutto ciò che è. Ma hai bisogno di comunicazione per saperlo. Sebbene l'impersonalità e la generale mancanza di responsabilità che la rete offre alle persone disoneste (o anche solo sparse) consente loro di strappare facilmente le persone oneste, nota che tutte queste soluzioni comportano la comunicazione su Internet. Siamo in grado di andare a Zoe Barnes e rendere pubblici i nostri tradimenti privati, siamo in grado di attuare il nostro personale vigilanza sociale e imporre la responsabilità in misura indefinita. Alla fine, Internet è sia il problema sia la soluzione del proprio problema.

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