Viaggio
Dopo aver intervistato lo staff di Tourism Queensland e i candidati per "Il miglior lavoro al mondo", Craig Martin solleva diverse domande e preoccupazioni. Nel primo di due articoli, chiede Martin, è davvero una campagna di lavoro o solo il sogno di un marketer?
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Il miglior stratagemma di marketing al mondo
Riviste di viaggio interattive come Matador stanno stabilendo una seria presenza online e le promozioni turistiche come il miglior lavoro al mondo stanno raccogliendo migliaia di domande. È la prova che il gioco del turismo e della promozione sta di nuovo cambiando.
- Il miglior lavoro al mondo è una competizione?
- È un processo di candidatura?
- È il sogno bagnato di un marketer?
Sì.
Una situazione vantaggiosa per tutti
Non ci sono molte persone che non vorrebbero un lavoro che coinvolga attività ricreative marine su un'isola turistica. Persino i furfanti della città potrebbero considerarlo per sei mesi. Gettare qualcosa che si avvicina a uno stipendio a sei cifre - e alloggio gratuito - è un pacchetto molto convincente.
Foto: andrewcparnell
Ma il vero genio sta nell'enorme quantità di PR generata. Gary Arndt, che scrive il blog in stile diario di viaggio più famoso al mondo e ha una preparazione nel marketing su Internet, afferma: “L'intera cosa è stata molto intelligente. Il costo del lavoro effettivo è banale.”
Mentre AUD $ 150.000 suona come un grande lavoro di sei mesi per me, l'investimento del Queensland Tourism Board è minimo … perché la pubblicità che ha generato vale milioni.
Costringendo i candidati a dimostrare la loro conoscenza della Grande barriera corallina, Tourism Queensland ha raccolto un'enorme quantità di contenuti di qualità generati dagli utenti. Non avrebbero potuto acquistare questa copertura se avessero provato. Ogni volta che qualcuno guarda il video di un candidato di lavoro, impara qualcosa sull'area … e che qualcosa fa venire voglia di visitare le persone.
Quando virale non è male
Nel linguaggio dei nuovi media, una campagna è diventata "virale" quando cresce esponenzialmente e al di fuori del controllo dell'azienda che l'ha avviata. Il modo in cui i video migliori si sono diffusi, le chiacchiere su Twitter e Facebook e i siti Web e i blog dei candidati sono tutti indicatori di una campagna virale.
Tuttavia, i supporti a diffusione rapida possono mordere la mano che alimenta. Un video mostrava una donna che si faceva tatuare per dimostrare quanto fosse impegnata a vincere la posizione. Gli occhi acuti lo hanno riconosciuto come una clip fasulla e rapidamente si sono lanciati con titoli violenti.
Come sospettato, il video è stato creato da un'agenzia di marketing. Seminare video fittizi, come rivedere i propri prodotti, è considerato una pessima forma.
Rendendosi conto di ciò, Tourism Queensland ha risposto scusandosi sul sito ufficiale. Nell'era del social marketing, una rapida scusa può fare molto bene.
La comunità è re
Susie Parish è la fondatrice della comunità di Island Reef Job Ning. È un posto dove i candidati possono chattare, discutere di tattiche e condividere i loro video.
Riflesso nella tag line, "Abbiamo bisogno di più di 60 secondi per raccontare le nostre storie", ha iniziato il sito perché "i candidati avevano bisogno di uno spazio in cui poter dire di più su se stessi". Oltre 100 hanno approfittato della piattaforma e altri sono stati aggiunti quotidiano.
Una stessa richiedente, afferma Parish, “gli amici e la famiglia [dei candidati] vogliono solo sentire così tanto [riguardo al lavoro]. All'interno della comunità, possono parlare di tutto ciò che vogliono e continuare a sperare che saranno i prescelti."
Un social web
Una comunità di nicchia è un'ulteriore prova del potere della campagna di Tourism Queensland e dei cambiamenti nel marketing tradizionale. Susie lo rende semplice:
"Il social web consente alle aziende di interagire e sviluppare una relazione con i loro potenziali clienti … Devono interagire su [molte piattaforme] o rischiano conversazioni sulla loro azienda che si svolgono senza di loro o che i loro concorrenti lo fanno e si avvicinano ulteriormente ai loro clienti."
Ciò è strettamente legato alla visione ufficiale del responsabile PR di Tourism Queensland, Nicole McNaughton:
I viaggiatori in questi giorni stanno attribuendo un'importanza crescente ai rapporti di prima mano di altri viaggiatori quando scelgono una vacanza. Quindi, quando Tourism Queensland era alla ricerca di un modo innovativo per promuovere la nostra nuova campagna sulle Isole della Grande Barriera Corallina, cosa potrebbe esserci di meglio che un viaggiatore reale e indipendente basato su un'isola della Grande Barriera Corallina a riferire sulla propria esperienza personale?”
Il settore dei viaggi e del turismo può imparare molto da questa campagna. Gli sforzi di Copycat non sono il messaggio però. Il vero oro sta nell'imparare a usare i nuovi strumenti multimediali in modi reciprocamente vantaggiosi: se il consumatore vince, lo faranno anche le aziende.
